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#작업지시서 다운로드

05.02.2020

작업 지침 또는 SSO는 회사 내부의 지식을 구축하고 보존합니다. “일이 어떻게 이루어지는지”가 구두로 전달될 때, 해석과 인간의 실수의 여지가 있습니다. 그리고 직원이 회사를 떠나 그들과 함께 지식을 취할 때 작업을 가장 효율적으로 수행하는 방법에 대한 지식이 손실됩니다. 좋은 작업 지침은이 모든 것을 피할 수 있습니다. 작업 지침에는 프로시저보다 자세한 내용이 포함되어 있으며 자세한 단계별 지침이 필요한 경우에만 만들어집니다. 작업 지침은 운영 세부 정보를 보여주는 하위 수준 문서입니다. 선택 사항입니다. 작업 지침이 아주 잘 있지만 필요한 직원이 공장 에있을 때 사무실에서만 액세스 할 수 있다면 어떤 용도를 사용할 수 있습니까? 작업을 수행하는 사람들은 필요할 때 언제 어디서나 작업 지침에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 여행자 또는 쇼핑 용지? 많은 기업들이 절차 및 작업 지침과 같은 하위 수준의 문서를 운영 세부 사항을 포함하도록 허용하여 품질 매뉴얼에 과도한 부담을 주지 않습니다. 그런 다음 품질 매뉴얼 자체내에서 절차 및 작업 지침에 대한 간단한 참조가 이루어집니다. 즉, 제품 또는 서비스 제품군 내에서 (유사하지만 약간 다른) 프로세스에 대한 (거의 동일한) 지침을 만들어야 하는 경우 다른 제품 이나 서비스에 대한 변형이 없는 독립 실행형 프로세스에 사용하기 쉬운 워크시트가 있습니다.

당신의 사람들이 품질과 효율성 모두에서 비용이 많이 드는 침체를 겪고 작업 팀의 나머지없이 휴가를 취할 수 있도록 선명도 오류를 방지 할 수 있습니다. 결정적으로, 이것은 비난 게임을 피할 수 있습니다. 일이 잘못될 때, 사람들은 책임을 지거나 책임을 묻는 경향이 있는데, 이는 당연한 일입니다. 그러나 이런 일이 자주 발생하면 직원의 사기에 영향을 미칠 수 있습니다. 명확한 작업 지침을 사용하면 이 문제가 최소화됩니다. 클라우드 기반 대화형 작업 지침으로 회사를 21세기로 안내하십시오. 또는 교수자가 학습자가 더 많은 작업을 수행 할 준비가 될 때까지 잠시 동안 작업의 다른 측면을 완료하는 동안 작업자가 작업의 세그먼트를 배우게할 수 있습니다. 작업 지침(ITILv3): 하위 수준 작업을 수행해야 하는 방법을 정확하게 설명하는 자세한 지침 집합입니다. 예를 들어 변경 관리 소프트웨어 지원 도구에서 변경 요청 레코드가 생성되는 방법을 정확하게 설명합니다. 당신은 그것을 똑바로 보고 즉시 그 의미를 파악합니다.

모든 직원은 작업 지침을 이해할 수 있어야 합니다. 여러 음절 단어, 복잡한 문장, 전문 용어, 약어, 너무 많은 기술 용어 (설명하지 않고) 및 불필요한 blather을 피하십시오. 제품 실현 계획에는 다음이 포함됩니다: • 생산/서비스 프로세스의 정의 및 평가 • 적절하고 유능한 프로세스의 개발 • 특수 프로세스 식별 및 관련 위험 및 결과의 고려 • 적절한 프로세스 제어 조치의 개발 및 구현 • 지침 개발(해당되는 경우) 및 공정 담당자를 위한 교육 • 제품/공정 품질 입증에 필요한 기록 식별, 수정, 작업 지침을 배포하는 것은 복잡합니다. 당사의 플랫폼을 사용하면 책상뿐만 아니라 어디서나 관리하고 만들 수 있습니다. 아래 차트는 작업 지침을 작성할 때 Gluu의 투자 수익률에 대한 자체 연구를 보여줍니다. 요점은 작업 지침이 세 번만 사용된 후 시간에 대한 초기 투자가 상환된다는 것입니다. 이것은 단지 시간 절약을 의미합니다 – 우리는 오류와 재작업을 피하는 가치에 대해서도 언급하지 않았습니다.